发布时间:2017-07-14 来源:公路学会管理员 点击量:
近日,湖北省公布了参加十九大党代会63名代表名单,襄阳市公交27路“党员示范线”驾驶员熊会萍和宜昌市康龙出租汽车驾驶员王华君均出自公交系统。
熊会萍工作18年,安全出车5000多次,行车60多万公里,其自创的“服务乘客热心,照顾乘客细心,对待乘客耐心,听取乘客意见虚心”四心工作法在全省公交系统广泛推广。凡是她开过的车,从天窗、电扇、顶棚,到驾驶室、地板、仪表盘,甚至灭火器等,都做到一尘不染,十米车厢成为传播精神文明的阵地。
王华君开出租车近20年,安全行车150多万公里,做到了行车零事故,服务零投诉。连续10多年参加了宜昌市出租车行业组织的免费接送高考生活动,共计为100余名高考学子提供免费服务,拾金不昧达100余件,失物价值达35万元,接到乘客送来的感谢信、锦旗36次,资助秭归贫困学生43人,筹得善款14万多元。2008年汶川地震,王华君不顾才产子的妻子和刚满月的儿子奔赴灾区,志愿服务摸底调查学校倒塌和学生生存等大量工作。2014年6月,王华君创建了“王华君出租车文明服务工作室”将他在行车过程中好的经验做法提炼成“形象好、准备足、行车稳、服务优、助人乐、奉献美”十八字“王华君出租车文明服务工作法”。
近年来,湖北省公交系统积极培树先进典型,先后涌现出全国劳模张兵、王华君、宋俊明、刘念、王书凤;全国五一劳动奖章王静(全国人大代表)、王远凯;省十一次党代会代表孟丽华、梁勇;全国五一劳动奖状武汉大通出租汽车公司、华昌出租汽车公司;省五一劳动奖状随州公交公司等多家公交企业。大批先进个人和集体,有力带动了全省公交系统服务水平提升。(汽车运输专委会 蔡少渠)