为落实省政府《湖北省城市公交生命防护装置整治专项行动工作方案》的文件精神，做好营运单位乘务管理人员（随车安全员）的岗前培训工作，近日，武汉公交集团公司下发通知，对此次专项培训进行安排与布置，并就培训形式、培训内容、培训质量等做出具体要求。

　　培训形式采取集中培训与实操演练相结合的方式进行。培训内容包括：乘务管理人员（随车安全员）岗位职责与标准；集团公司安全管理规定、反恐防暴相关法律法规；应急处置与乘客安全、一键报警与消防器使用方法、车辆故障识别相关知识；服务礼仪与情绪管理、普通话与沟通技巧。参训人员培训后，经考试合格方可上岗，以确保培训质量。

　　各相关单位积极组织老师备课。2019年1月23日，四公司、六公司共319人参加了乘务管理员（随车安全员）岗前培训。据悉，其他单位近日内将陆续开班，对所有即将上岗的乘务管理员（随车安全员）进行岗前培训。