为做好春节期间出租车无故不使用计价器、擅自涨价、违规拼客或拒载等违法违规行为整治工作，十堰市运管局提前部署，安排运管执法人员加强重点区域巡查，对现场发现及市民投诉的出租车违规经营行为，一经发现，从严处罚。2月13日，从市运管局获悉，春节期间，共收到市民投诉67起，其中25台出租车涉嫌严重违规经营行为，目前已被停运调查。

　　2月13日上午9点，市运管局出租车管理所组织春节期间存在违规经营行为的25位驾驶员进行理教育培训会。会上通报了城区出租汽车行业春节期间投诉情况，告知驾驶员出现违规经营行为将承担的法律责任，并对驾驶员进行培训再教育。会后还组织驾驶员学习、抄写服务规范、参加培训考试，考试合格后方可再上岗。

　　对出租车无故不使用计价器、擅自涨价、违规拼客及拒载的，市运管局实行四个“一律”：一律对公司违规车辆停运3天，一律按照规定对公司进行质量信誉考核计分，一律按照规定对驾驶员进行诚信考核计分，一律依法从重处罚。对春节期间的服务质量投诉认真展开调查处理，一经查实，从严处罚，确保市民的投诉事事有回音，件件有落实。（蔡少渠）