创建学习型组织，顺应时代发展全新模式，汉十管理处坚持“三提三先”培训理念，强化培训在人才队伍建设中的先导性、基础性和全局性，针对当前短板和亟需，提速培训项目、提高培训效果，提升队伍素质。2019年8月，汉十高速公路管理处收费科与武汉尚元管理咨询有限公司联合举办了“汉十管理处2019年收费业务培训班”，汉十管理处的收费班长、业务主管、收费稽查员等共80余人参加了本次培训。

　　管理处党委委员、纪委书记曹公霞和收费稽查科科长鲍明洁出席了开班仪式，管理处党委委员、纪委书记曹公霞对收费公路政策的实施提出意见，重点强调我国高等级公路建设,改善我国公路技术等级结构,改变我国公路事业落后面貌重大意义。并对学员提出了学习要求：学习重点旨在全面提升汉十高速公路管理处员工的服务意识和责任意识，强化收费业务人员的服务意识和责任意识，加强业务知识、工作方式方法的学习。为更好加强培训质量与效果，武汉尚元管理咨询有限公司总负责人李丽对此次培训也做了相关纪律要求。

　　这次培训内容丰富，充溢着对课程理念的深刻阐释、智慧教育理念。《高速公路发展趋势》介绍了高速公路行业市场发展环境、高速公路整体运行态势等，分析了高速公路行业运行的现状与市场竞争格局。对重点企业经营状况进行了分析，发展趋势与投资预测进行了系统的了解。《互联网+班组建设》模式探讨及应用，强调班组是企业最基础的作业单元和最基层的管理组织，关乎到企业发展的全局性。伴随“云大物移”信息技术，深入整合系统资源、管理模式和组织架构深刻变革。架构扁平化管理使得新形势、新任务、新要求的思想观念贯通落地。《情绪与压力》课程中针对职业特点，传授放松解压的技巧。通过四大板块：音乐冥想、游戏互动、理论讲解、案例分析，让学员在放松中学习，在学习中感悟。《高速公路安全与应急管理》对高速公路交通安全现状作出分析，并针对交通安全提出日常管理措施、事故发生应急处理措施，以提高高速公路行车的安全性，减少交通事故的发生。《机关干部亚健康与身心调适》讲述社会压力、职场压力、外界诱惑、家庭压力成为领导干部头上的"四座大山",领导干部要保持健康心理就必须注重压力的释放与积极心态的培养。

　　除了基础课程培训，还有生动有趣的《熔炼团队——提升团队凝聚力》拓展课程，学员们分组合作完成趣味拼图，锻炼团队的组织能力。组员们经过几天时间的相处，沟通也更加顺畅高效，现场气氛非常活跃。活动接近尾声时，组员代表们分别总结了在游戏中遇到的沟通问题及解决办法。还有组员分享了自己的活动心得：“在以后的工作计划、组织、执行的落实上有了一些新的体会。”

　　未来我国高速公路发展将进入建设速度的换挡期，服务质量的提升期和全面深化改革的攻坚期。提升运输服务，改善交通“软件”条件，是高速公路发展的重要着力点。