3月29日，武汉市客运出租汽车信息化综合管理平台项目签约仪式顺利举行，该平台投入使用后，将更灵活地为市民服务。

该平台包括行业监管平台、企业管理平台、中心化调度平台、司机接收端、乘客服务码小程序、第三方多元开放平台等六个主要部分，集行业监管、企业管理、高效调度于一体。

行业监管平台可以方便行业管理人员对出租车整体运行情况进行线上监控、应急指挥调度，记录和分析司机驾驶行为;中心化调度平台通过司机线上接单的模式，有效解决传统兜街巡游存在的信息不对称问题，减少车辆空驶，均衡运力分布;司机接收端可以帮助司机在车载终端APP或手机端APP上接到来自各大网约车平台、政务APP、微信、支付宝等第三方平台的订单，拓宽司机接单渠道。

乘客叫车端口提供面向乘客的基于APP、小程序快速打车的应用及服务，行程结束之后，乘客还可对行程进行打分和评价，平台还提供失物招领服务。

此外，平台还将开通“助老模式”，输入保存常用地址，老年人仅需点击“一键叫车”按钮，即可在家等车，下步平台还将开通老年人亲情叫车功能，支持亲友代叫车，老人行程可与子女实时同步，确保老年人的出行安全。